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Je ne peux que confirmer les avis négatifs. J'ai du payer 150€ car je ne rendais pas le véhicule dans le même aéroport (en Sicile) alors que cela n'était pas indiqué lorsque j'ai payé par avance ma location (et que le retour dans un autre aéroport était déjà prévu).
Cherchez l’erreur. Voir sur ce site (Tripadvisor) le problème FireFly Séville arnaque.Je mène une action en justice contre FireFly pour obtenir remboursement des sommes détournée sur ma CB, avec une plainte pour non respect de la concurrence.Cette société de location est à éviter absoluement et doit même disparaitre du paysage.effectivement je confirme cette agence est aviter prix attractif au depart lors de la reservation nous sommes pris en otage si nous ne prenons pas l assurance multirisque meme avec un carte gold la carte est refusé systematiquement ( j'ai appelé ma banque pour avoir confirmation d'un refus de leur part aucune trace de demande) j'ai eu un supplement de 308 EURO sinon je n' avais pas de vehicule si vous rencontrez se probleme n'hesitez pas a demander sur place une feuille de reclamation cela n'avancera pas à grand chose mais au moins les autorirés compétente serons au courant de ce faitMaintenant il ne demande même plus l'autorisation à la banque, il refuse purement et simplement les carte de débit (les cartes bleues françaises sont majoritairement des cartes de débit), et n'acceptent que les cartes de crédit.
J'ai loué via RENTALS CAR une voiture chez FIREFLY MADRID AEROPORT, en pré-paiement ils se sont prélevés 2 jours avant mon arrivée. avisからのお知らせ 【重要】ホスティングサービスにてThunderbirdをご利用のお客様へ マルウエア Emotet の感染にご注意ください avisを装った「電子メール アカウントをアップグレードする」というフィッシングメールが確認されています! J’ai bien sûr écris plusieurs mail sans résultat !..
Le loueur était Firefly mais holidayCars est responsable des agences avec qui elle nous met en relation. Firefly malaga = voleur réservez sur internet 2 jours pour 40 euro sur boking arrive sur place nn c'est pas les bon tarif c est 110 euro +150 euro caution sauf qu'il la rende pas trouvé toujours des chause à redire ses arnaque
J'ai moi-même été arnaqué il y a 3 semaines par l'agence à l'aéroport de Malaga, où ils ont réussi à me vendre une assurance dont je ne voulais pas (et dont je n'avais aucunement besoin), en prétextant que c'était une caution qui me serait remboursée s'il n'y avait pas de dégats. Il est écrit sur le bon de location reçu par email qu'il n'y aura rien à payer de plus au comptoir. A fuir ! Vous avez déjà signalé cet avis J’ai tel et on m’a dit d’écrire un mail. Vous avez déjà signalé cet avis Ce sont de véritables escrocs : 274,5€ prélevés sur ma carte pour 9 PV en 2 jours... Les différentes interpellations recevaient invariablement la réponse : "ça va arriver : l'Italie est lente dans son administration"... Quand je n'y ai plus cru, le délai était dépassé pour la réclamation via ma carte MasterCard ! Voir Transparence des entreprises
J’ai pourtant garé cette voiture dans un parking sécurisé pendant tout le séjours et surtout, j’ai bien vérifié l’état du véhicule. Vous avez déjà signalé cet avis Archi-faux !
Firefly told me not to worry about these, it’s just the tyres, windows and underside of the vehicle that was recorded. Une fois sur place à l'étranger au comptoir de location vous êtes pris en otage car on ne vous remettra la voiture qu'en échange d'un paiement supplémentaire de 3x le prix affiché au départ!
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Pour info, c'est la même chose pour toutes les agences de location de l'aeroport de Barcelone, elles n'acceptent que les carte de crédit...Seule solution : prendre leur assurance rachat de franchise (et payer des frais de services en plus)Du coup une location à 25€ la semaine devient une location à : 63€ d'essence ( qui sont soit disant remboursés lorsque l'on rend la voiture)Qu'on ferme cette société et que ses patrons aillent en prison ramasser des savonnettes!!! Si tôt rentrée je suis débitée de 104€ de Fire Fly sans explication, j'ai fait des mails à tout le monde plusieurs même, j'ai téléphoné même plusieurs fois mais on tombe sur l'agence générale et pas le comptoir Fire Fly personne ne me réponds.C'est une honte je ne prendrai plus jamais cette compagnie et je l'a déconseille à tous une vraie arnaque.
J'ai pris une assurance complémentaire de 12€ par jour pour être sure d'être bien couverte tout était payé d'avance.Sur place le loueur m'explique que l'assurance c'est RENTALCARS et pas FIREFLY, du coup il me demande 1000€ de déposit sur ma CB ou alors il annule auprès de RENTALS CARS mon assurance de 12€ et me reprend la même chose chez eux ( on y passe 40 mn ). A fuir absolument ! Vous avez déjà signalé cet avis
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